当客户询问价格时，你要如何机智得回答？

纹绣师们可以看看下面这7条技巧，说不定对你有所帮助！

要赢得顾客的信任，就要给到一定的技术保证。目前很多纹绣老师都会给到一些效果保证给顾客，同时列举成功的案例，顾客成功数据等等，增强顾客的信任度。

很多时候价格不是顾客最在意的，她们在意的是做完之后的效果风险，有疑虑。我们更多的是打消对方的疑虑，价格很多时候就不成问题。

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当顾客说“8800元太贵了”，你的回答可以是：“每个价位都有相对应的技术效果，如果你觉得这个价位略微超出你的预算，也不是什么大问题，如果你想价格更低点，您看哪一项效果您不想达到呢？”既然选择做，当然是希望做到自己最满意为止，所以这样的回答无疑是一种绝妙的回答。

所以就可以根据顾客的需求，化虚为实，再重新回到价格，这时候，顾客对价格的异议就不会那么强烈。

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有些顾客对价格特别敏感，一进门就会直奔主题，咨询价格。这时候，你可以不直接回答，你可以先给一个大概的范围，“我们根据不同的技术，不同的效果标准有对应的价位，3000到38000之间，我这边可以提供专业的资料册让你了解一下……”顾客对纹绣的了解并不多，如果听见有专业的资料可以供她了解，就算她不接受你的价位，也不会拒绝这样的机会。那么你就可以获得让她坐下来与你交谈的机会。
 

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有些纹绣师店家对待一些砍价特别厉害的顾客，心里是有埋怨的，而且纹绣师毕竟不是老板，难免在言语上对顾客有不敬的地方。
 

“你对价位有那么大的异议，是我的责任，因为我没更好地向你介绍为什么同样是飘眉，价位为何相差那么大。请看这些资料，许多顾客了解了它们之间的差别后，都会对价位有一定的认识……”

这是亲耳听见一位美容师对客户说的话，当时那顾客态度马上软化了很多，认真地听着美容师的介绍，最后被这美容师诚恳的话语所感动，选择了适中的价位。

顾客表示价位太高的时候，就不要再强硬去推销项目有多好，而可以做出口头的让步，以退为进。可以先说：“您说的是有道理的，我们接待过的顾客中，不少人都会有这样的问题。我们承认价格是高了点，但想想，为什么我们会高一点呢？毕竟现在竞争那么大，大家都是打着价格战去竞争的。可有个道理你们肯定明白，当店家压低了价位，为了保持利润，同样在成本上也会进行压缩，这样一定程度上就会影响了服务质量。美丽是不能凑合的，所以你是愿意话少点钱，后头不满意，还是愿意看长远一些，宁愿现在多花一点钱，保持几年的好心情呢？”
 

不要为了成交而去否定顾客的观点，很多老师在沟通的时候，似乎在言语上压倒顾客，就能获得顾客认可一样，其实这样的心态是不正确的。
 

“我很认同你注重安全的观念，作为一个专业从事这方面的老师，我是很同意这是一个非常重要的因素。

正因为对安全、健康的观念有深刻的理解，所以我们在这方面的准备工作是十分充足的……”你要懂得，当你对顾客某些观点表示认可的时候，可以很大程度上拉近你与顾客的情感距离。

根据语言学的知识，顾客讨价还价的时候，咱们最好少用“您”，而是多用“我们”，多用“我们，咱们”的称呼，可以让顾客有认同感和亲切感。
 

多用二选一的提问，如“咱眉唇一起做呢，还是只是做眉好了？”“是用现金呢，还是银行卡？”“先付一半定金，还是全付？”让顾客认为成交是理所当然的。在顾客对价格提出异议时，如果能做到让顾客觉得你是在帮助她解决问题，并能让她美丽、健康、开心、自信的时候，顾客就会对你百般信任。她们通常的心理过程是这样的：存有戒心—掉以轻心—有点动心—感到开心—下定决心。顾客决定做与不做，买与不买的每一步心理变化都需要你与她通过心与心的沟通来实现。我们要懂得学会积极主动，也要引导顾客主动。从热心接待开始，再以同样的热情欢送顾客，对解决价格争议、赢得一份满意的订单非常有利。

优秀的纹绣师不仅仅要有娴熟的纹绣技能，还要有好的沟通技巧，这样才能让自己的生意越来越好。纹绣师们可以多多学习这些与顾客沟通的语言技巧，让顾客下单也会容易很多哦！